À propos du cours
À la fin de ce cours, vous serez en mesure de décrire et de mettre en œuvre efficacement les bonnes pratiques de dispensation. Cela inclut la préparation du traitement prescrit, sa remise aux patients et une communication claire sur la manière de le prendre correctement afin de garantir une prise en charge de qualité.
Public cible
Ce cours s'adresse à tous les dispensateurs MSF ainsi qu'à leurs responsables.
Validation
Ce cours est validé pour une utilisation par tous les Centres Opérationnels.Durée
Approximativement 2 heures
Objectifs d'apprentissages
À l’issue de cette formation, vous serez en mesure de :
- Expliquer les bonnes pratiques de dispensation,
- Décrire les quatre aspects majeurs des bonnes pratiques de dispensation,
- Expliquer les différentes étapes du processus de dispensation,
- Vérifier qu’une ordonnance remplit toutes les exigences de base,
- Appliquer l’approche QQCES (Qui-Quoi-Comment- Effets secondaires/Allergies – Suivi),
- Créer un outil d’aide à la dispensation du traitement avec l’équipe médicale,
- Communiquer efficacement avec les patients sur leur traitement en appliquant le cadre de dialogue « ACA » (Accueillir – Comprendre – Accompagner),
- Décrire les responsabilités et les limites du rôle de chaque membre de l’équipe médicale afin d’assurer une dispensation adéquate du traitement et de demander du soutien si nécessaire,
- Expliquer les trois éléments clés d’une équipe efficace.
Liste de contenu
Bonnes pratiques de dispensation :
- Définition
- Les 4 piliers des bonnes pratiques de dispensation
- Assurer le respect des normes : outils pour détecter et corriger les écarts
Interagir avec les patients et les accompagnants :
- L’approche QQCES
- Création d’outils d’aide à la dispensation du traitement
- L’approche ACA : un cadre de dialogue
Travailler ensemble pour améliorer la dispensation :
- Faire partie d’une équipe interdisciplinaire
- L’équipe efficace
Méthodologie
Autoformation à votre propre rythme, comprenant l’interaction avec le contenu, y compris des réflexions et des exercices pratiques, des quiz, des outils d’aide au travail, un journal d’apprentissage et des vidéos.
Évaluation
Pour réussir ce cours, vous devrez compléter les trois chapitres.
Certification
Une fois toutes les activités complétées, vous recevrez un certificat de participation ainsi qu'un badge.
Considération techniques
Le cours est idéalement suivi sur un ordinateur, un ordinateur portable ou une tablette via le site Tembo. Cependant, il devrait également être accessible sur un mobile, à condition que la taille de l'écran soit suffisante.
Date de publication
18 Avril 2025