À propos du cours 

L’objectif de ce cours  est de présenter aux Field ICT officers de MSF OCB les outils utilisés par MSF OCB pour la gestion des appareils mobiles. Il se concentre en particulier sur les politiques actuelles relatives aux smartphones et autres appareils, et sur les procédures pour enregistrer les smartphones (ou autres appareils) dans Intune.

Public cible 

Ce cours est réservé aux ICT Officers et aux Logs en charge de l’IT chez MSF OCB et il fait partie de leur onboarding. 

Validation

Ce cours est validé par OCB.

Durée

1h

Objectifs d’apprentissage 

À l’issue de ce cours, les participants seront en mesure de :   

• Identifier les problèmes de compatibilité (Intune)  
• Enregistrer les téléphones et donner accès à l’espace de travail (Intune)  
Identifier les problèmes liés aux appareils personnels (compatibilité, usage personnel) et fournir une assistance si besoin  
Identifier la configuration nécessaire pour que le téléphone réponde aux normes de sécurité et permettre l’accès conditionnel (MFA)  
Répondre aux questions et aux demandes des utilisateurs sur les problèmes rencontrés après l’enregistrement, ou le déploiement de l’accès conditionnel et les informer à l’avance si besoin  
Informer les utilisateurs sur la façon de gérer les contacts entre l’espace personnel et l’espace professionnel  

Liste du contenu 

Présentation de la politique Smartphone et de la politique BYOD

Mobile Device Management : Intune

• Qu’est-ce qu’Intune et quels sont ses avantages 
• Spécifications relatives aux smartphones 
• Problème de conformité MDM 
• Comment enrôler un appareil dans Intune 
• Comment effacer un appareil 
• Effectuer un dépannage de base 
• Informer les utilisateurs 

Certification

Une fois que les participants auront terminé le cours, ils recevront un badge et un certificat.

Inscription 

Une clé d’inscription est requise. Les participants (identifiés par OCB) sont contactés individuellement par le coordinateur OCB du cours qui leur communique une clé d’inscription. 

Pour toute question, veuillez contacter lucia.sinigaglia@brussels.msf.org. 

Date de publication – mise à jour

Janvier 2025 

Aspects techniques 

Ce cours est disponible uniquement en ligne et il est préférable de le suivre sur un ordinateur fixe ou portable, ou une tablette.
Ce cours contient des liens vers des sites Web externes, tels que myHELP, auxquels vous devez vous connecter avec vos identifiants MSF.
Si les modules ne chargent pas correctement, actualisez la page.