دورة التواصل وسلامة المرضى - Communication and Patient Safety

حول هذه الدورة 

التواصل الملائم ضروري جداً لتوفير رعاية صحية آمنة وفعالة للمرضى. حوالي 80٪ من الأخطاء الطبية ناتجة عن أحد أشكال سوء التفاهم. ستتعلمون في هذه الدورة بعض القواعد والأدوات لإنشاء التواصل الملائم بين مقدّمي الرعاية الصحية والمرضى وعائلاتهم. 

تستهدف هذه الدورة 

مقدمي الرعاية الصحية المسؤولين عن التواصل مع المرضى والأطباء والممرضات والقابلات ومساعدي التمريض وعاملي صحة المجتمع. 

كيفية الحصول على الوسام 

للحصول على الوسام، يتوجب عليكم إكمال ما يلي: 

1. المحتويات: تحتوي كل وحدة على نشاط "تعلّم" وهو عبارة عن مقطع قصير لفيديو قصير يتكون من محتويات وأفكار، بالإضافة إلى نشاط "تحدّى" الذي يشمل تماريناً لمعرفة المزيد حول الموضوع. 

2. الاختبار النهائي: يتكون الاختبار من 10 أسئلة من نوع صح/ خطأ، حول المواضيع المطروحة في الدورة. 

ستتعلمون في هذه الدورة كيفية: 

• تمييز أهمية التواصل الملائم لمنع الأخطاء الطبية وتعزيز سلامة المرضى 

• تمييز وتطبيق أداة الاتصال (الوضع، الخلفية، التقييم، التوصية) 

• تمييز التوصيات الرئيسية للتواصل الملائم مع المرضى وعائلاتهم 

أداة التواصل: (الوضع، الخلفية، التقييم، التوصية) 

2. التواصل مع المرضى وعائلاتهم