À propos du cours
L’Onboarding de la chaîne d’approvisionnement de l’OCB est disponible en ligne, c’est un cours en auto-apprentissage, qui s’adresse à tous les profils Supply nouvellement recrutés à partir du niveau 7 de l’IRFFG. L’Onboarding vous présentera les spécificités de la Chaîne d’approvisionnement de l’OCB de MSF et vous pourrez explorer en détail les différents domaines techniques de celle-ci. L’onboarding est en français et a une durée approximative de 6 heures.
Public cible
L’Onboarding de la Chaîne d’approvisionnement de l’OCB est un cours obligatoire pour tous les profils Supply sur le terrain nouvellement recrutés (personnel mobile international et personnel recruté localement) du niveau 7 de l’IRFFG et au-dessus. D’autres profils Supply peuvent également bénéficier d’une approche modulaire. Ils pourraient être invités à suivre un ou plusieurs modules spécifiques de manière indépendante, comme recommandé par leur responsable hiérarchique et/ou fonctionnel, et/ou en fonction de leurs rôles ou de leurs intérêts personnels. Dans l’ensemble, l’Onboarding sera ouvert à tous les nouveaux arrivants dans la communauté Supply, y compris le personnel du siège et des centres d’approvisionnement.
Durée
L’Onboarding a une durée prévue de 6 heures. Il est recommandé aux participants de le faire en une semaine. L’Onboarding technique Supply représente une étape clé dans le parcours global d’induction et onboarding. Il est donc fortement recommandé de suivre l’Onboarding technique après le cours « Bienvenue chez MSF». L’Onboarding en auto-apprentissage sera suivi d’une classe virtuelle de 2 heures qui aura lieu tous les 3 mois.
Objectifs d'apprentissage
À la fin de l’Onboarding en auto-apprentissage de la Chaîne d’approvisionnement, les participants doivent être en mesure de :
- expliquer la structure et les processus macro de la chaîne d’approvisionnement de MSF OCB;
- expliquer les rôles et responsabilités du personnel Supply, au sein de la communauté Supply et de l’organisation.
- décrire les principes directeurs essentiels et les bonnes pratiques par domaine technique.
- trouver les guides (guidelines), les procédures opérationnelles standards (SOP) et les modèles de référence, et de demander de l’aide aux Référents techniques.
- faire des principes du Manifeste C.A.R.E des valeurs clés de votre travail au quotidien.
Table des matières
L’Onboarding est structuré en 10 modules :
0. Introduction : discours de bienvenue et introduction au manifeste C.A.R.E.
1. La Chaîne d’approvisionnement dans les opérations : structure et conception de la chaîne d’approvisionnement end-to-end de l’OCB, introduction aux BPSD et au personnel Supply (rôles et responsabilités).
2. Planification collaborative et définition des besoins : avantages de la planification collaborative, comité de planification collaborative, système de définition et de codification des besoins (UNICAT), documentation de support.
3. Gestion des commandes et du service « utilisateur » : commandes standard et flux de marchandises, processus de commande, validation des dépenses et gestion du service « utilisateur ».
4. Achats : définition de l’achat international/régional/local, politique d’achat mondial de MSF, documentation sur les achats.
5. Transport et distribution : macro-processus de transport et de distribution, conditions de transport, critères de sélection des solutions de transport local, documentation sur le transport.
6. Import et dédouanement : procédures et exigences d’import et de dédouanement, dédouanement en cas d’urgence, introduction aux principaux acteurs concernés, documentation douanière.
7. Entreposage : critères de sélection des entrepôts, types d’entrepôts, aménagement et organisation de l’espace au sein d’un entrepôt, équipement de manutention et d’entreposage, règles de sûreté et de sécurité, considérations éthiques et environnementales.
8. Gestion des stocks : définition de la stratégie de stock et flux de distribution, activités quotidiennes de gestion des stocks, règles de gestion des stocks médicaux, systèmes de gestion de la qualité, auto-inspection et CAPA.
9. Systèmes d’information Supply (SIS) : introduction aux principaux SIS utilisés par l’OCB de MSF, qualité des données et contrôles internes, aperçu des systèmes de rapports internes des achats.
10. Gestion de l’information et des connaissances : définition de la gestion de l’information et des connaissances, sources d’information et de connaissances, accent sur les communautés de pratique.
Méthodologie
Au cours de cette séance d’Onboarding, les participants apprendront au moyen d’une combinaison de matériel multimédia (vidéos) et de textes, et ils mettront en pratique ce qu’ils ont appris au moyen d’une série d’exercices et de scénarios. Dans les 3 mois qui suivent l’Onboarding en auto-apprentissage par les participants, il y aura une classe virtuelle de 2 heures où ces participants seront invités à rencontrer un référent Supply pour pouvoir partager leurs doutes et poser des questions.
Évaluation
Pour réussir l’Onboarding, les participants devront suivre tous les modules.
Certification
À la fin de tous les modules, les participants recevront un certificat et un badge numérique remis par MSF OCB.
Publication et mise à jour
L’edition française de l’Onboarding sera lancée en avril 2024.
Validation des OC
L’Onboarding est validé pour être utilisé par le Département Supply de l’OCB.
Considérations techniques
L’Onboarding se fait sur ordinateur, ordinateur portable ou tablette. Cependant, cela peut également être possible sur un appareil mobile si la taille de l’écran est suffisamment grande.