À propos du cours

Le cours "Applications MSF" vise à fournir aux participants une vue d'ensemble des principales applications de MSF et de l'assistance technique nécessaire.

Le cours se concentrera en particulier sur UniField et eHealth, afin de préparer les ICT Officers sur le terrain aux tâches et procédures nécessaires pour installer, mettre à jour et dépanner ces applications.

Public cible

Le cours est réservé aux ICT Officers et aux Logs en charge de l'IT de MSF OCB. 

Validation 

OCB

Objectifs d'apprentissage

Les participants seront capables de :

• d'identifier les rôles et les responsabilités liés aux principales applications MSF
• expliquer les processus d'installation, de configuration et de maintenance des applications, des serveurs ou des autres outils utilisés
• identifier les problèmes possibles et/ou adresser les demandes de dépannage aux personnes concernées

Contenu

Présentation des principales applications MSF : objectif, propriétaire, processus de soutien 

• Focus UniField : 
• Introduction  
• Préparation de la machine et procédure d'installation 
• Sauvegarde : configuration et surveillance 
• Principaux problèmes de dépannage 
• Maintenance des machines 
• Mises à jour du système d'exploitation et du patch UniField 
• Focus sur E-health:
• Qu'est-ce que la santé en ligne et quel est le rôle de l'unité TIC ? 
• Problèmes de dépannage : Nestor, Firewall, application 
• Procédure d'escalade et communication

Méthodologie

Cours eLearning

Evaluation

A la fin de chaque section, il y a des contrôles de connaissances et à la fin du contenu du cours, les participants complèteront un quiz. Vous devez obtenir un score de 80 % ou plus à ce test. Vous ne disposez que de deux tentatives pour compléter le quiz.

Certification

Un certificat d'achèvement et un badge seront délivré à la fin du cours.

Inscription

Une clé d'accès est nécessaire pour accèder au cours. La clé d'accès sera donnée par le coordinateur du cours seulement aux techniciens ICT du terrain ou Logs en charge de l'IT de OCB. 

Veuillez contacter lucia.sinigaglia@brussels.msf.org si vous avez des questions.

Publication et mise à jour

Mars 2024

Aspects techniques

Le cours est disponible sur le web uniquement et peut être complété de manière optimale sur un ordinateur, un portable ou une tablette. La visualisation de ce module est conseillée sur Edge ou Chrome, pas sur Firefox. 

Ce cours contient des liens vers des sites web externes, tels que myHELP, pour lesquels vous devez vous connecter avec vos identifiants MSF.

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