Communication Publique pour opérations - Coordinateur/Coordinatrice de Terrain

A propos du cours

Dans ce cours, vous apprendrez de manière interactive et réfléchie les principaux processus de communication publique de MSF (raisons, dilemmes, éléments, etc.) et comment utiliser efficacement les outils de communication. Le cours complet comprend un cours à rythme libre et un webinaire (différentes dates seront disponibles tout au long de l'année ).


PUBLIC CIBLE

Ce cours s'adresse à toute personne ayant suivi le parcours de formation de coordinateur de terrain.


DURÉE

6h (activités en autonomie et webinaire combinés)


Objectifs d'apprentissage

A l'issue de la formation, vous serez en mesure de :

  • Identifier et expliquer les principales raisons qui poussent MSF à communiquer publiquement
  • Identifier les principaux dilemmes liés à la communication publique de MSF
  • Identifier les avantages d'inclure les communications dans la planification des projets
  • Identifier les principaux postes et rôles en matière de communication sur le terrain et au siège, ainsi que le rôle du coordinateur de terrain en matière de communication
  • Identifier les principaux facteurs d'une histoire percutante
  • Reconnaître les outils de communication et le bon choix en fonction des objectifs
  • Identifier les principaux éléments et outils de l'environnement de communication numérique


Liste du contenu

Le cours se compose de quatre modules et d'un webinaire, à savoir :

Module 1 : Pourquoi MSF communique

1.1 Raisons

  • Outil opérationnel – Façons dont les communications peuvent aider à comprendre et à s'engager dans le contexte du projet
  • Visibilité globale – Soutien au mouvement et aux opérations de MSF dans le monde entier
  • Mission sociale – Témoignage comme partie essentielle de la nature de MSF

1.2.  Dilemmes

  • Équilibrer la communication et les risques éventuels - Risques liés à la communication et à l'absence de communication
  • Équilibre avec l'engagement bilatéral – Points de coordination avec le plaidoyer
  • Questions relatives à la vie privée des patients – Prise d'images et protection de la vie privée et de la dignité


Module 2 : Comment MSF communique

2.1. Planification

  • Plannification – Inclure les communications dans la planification opérationnelle
  • Principaux éléments à prendre en compte dans le plan

2.2. Structure de l'organisation

  • Rôles et responsabilités des postes de communication sur le terrain (FCO, SMO, FCM, FCC)
  • Rôles et responsabilités des postes de communication au siège (CA, attaché de presse, engagement public, unité créative, collecte de fonds)
  • Rôle des coordinateurs sur le terrain en matière de communication

2.3. L'impact

  • Éléments d'un récit percutant : objectifs, publics, messages clés, format et calendrier


Module 3. Outils et modalités

  • Formats de communication MSF et quand les utiliser


Module 4. Réseaux sociaux, contextes numériques

  • Canaux de réseaux sociaux
  • Suivi
  • Mauvaise information / Désinformation
WEBINAIRE

Pour compléter le cours en ligne, les participants devront participer à un séminaire en ligne afin de réfléchir à deux cas réels et de discuter de questions telles que les risques potentiels, l'équilibre avec l'engagement bilatéral ou l'intersectionnalité

MÉTHODOLOGIE  

Ce cours d'apprentissage en ligne durera environ 6 heures et comprendra le visionnage de vidéos et des exercices de réflexion, ainsi qu'un webinaire en ligne pour discuter de certains dilemmes généralement liés à la communication publique au sein de MSF. 

ÉVALUATION

Les participants devront s'impliquer dans le sujet et accomplir les tâches qu'ils rencontreront tout au long de la formation.


CERTIFICATION

Après avoir suivi les quatre modules et participé activement au webinaire, vous recevrez un badge et un certificat.


INSCRIPTION

Ce cours est réservé aux FieldCos actuels et au personnel qui suit le parcours d'apprentissage FC.


PUBLICATION ET MISE À JOUR

Février 2023


OC VALIDATION

OCBA 


CONSIDÉRATIONS TECHNIQUES

Il est préférable de suivre le cours sur un ordinateur, un portable ou une tablette. Toutefois, il peut également être suivi sur un téléphone portable si la taille de l'écran est suffisante.

Les hyperliens ou les liens vers des sites web ne sont pas disponibles si vous avez téléchargé le cours et que vous le suivez hors ligne. Vous devrez disposer d'un accès à Internet pour les visualiser.

Comme ce cours comprend des sessions virtuelles, vous devrez avoir accès à un grand écran ainsi qu'à un appareil mobile.