Communication Publique pour opérations - Chef de Mission

A propos du cours

Dans ce cours, vous apprendrez de manière interactive et réfléchie les principaux processus de communication publique de MSF (raisons, dilemmes, éléments, etc.) et comment les outils de communication - y compris les outils numériques - sont utilisés de manière efficace. Le cours complet comprend un cours à rythme libre et un webinaire (différentes dates seront disponibles tout au long de l'année).


PUBLIC CIBLE

Ce cours s'adresse à toute personne inscrite au parcours de formation de chef de mission.


DURÉE

6h (cours à son rythme et webinaire combinés)

Objectifs d'apprentissage

A l'issue de la formation, vous serez en mesure de :

  • Identifier et expliquer les raisons pour lesquelles MSF communique et sa nature complexe
  • Identifier et expliquer les principaux dilemmes liés à la communication publique des MSF
  • Identifier les défis et les avantages de la communication dans la planification de la mission
  • Identifier le rôle des communications et du chef de mission et reconnaître les principales techniques de porte-parole
  • Identifier les principaux facteurs d'un message percutant
  • Identifier les principaux éléments et outils de l'environnement de communication numérique

Liste du contenu

Le cours se compose de trois modules et d'un webinaire, à savoir :

Module 1 Pourquoi MSF communique

  1.1 Raisons

  • Visibilité mondiale et mission sociale
  • Outil opérationnel

  1.2 Dilemmes

  • Risques potentiels liés à la communication / Risques liés à l'absence de communication
  • Équilibre avec le plaidoyer
  • Gestion de l'intersectionnalité
  • Processus de validation
  • Utilisation des sources

Module 2 Comment MSF communique

  2.1 Planification

  • Avantages de l'intégration de la communication dans la planification générale
  • Principaux éléments à prendre en compte

  2.2 Structure

  • Structure - Rôles et responsabilités en matière de communication
  • Postes de communication sur le terrain et au siège
  • Rôle du chef de mission dans les communications
  • Techniques de porte-parole

  2.3 L'impact

  • Principaux éléments d'un récit percutant
  • Éléments requis
  • Outils disponibles

Module 3 Outils numériques et suivi

  • Principaux canaux et caractéristiques
  • Désinformation - Désinformation
  • Surveillance
  • Réseaux sociaux et risques liés au personnel
WEBINAIRE

Pour compléter le cours en ligne, les participants devront prendre part à un séminaire en ligne afin de réfléchir à deux cas réels et de discuter de questions telles que les risques potentiels, l'équilibre avec l'engagement bilatéral ou l'intersectionnalité.

MÉTHODOLOGIE  

Ce cours d'apprentissage en ligne prendra environ 6 heures à compléter, y compris le visionnage de vidéos et la réalisation d'exercices de réflexion, ainsi qu'un webinaire en ligne pour discuter de certains dilemmes généralement liés à la communication publique au sein de MSF. 

ÉVALUATION

Les participants devront s'impliquer dans le sujet et accomplir les tâches qu'ils rencontreront tout au long de la formation.


CERTIFICATION

Après avoir suivi les quatre modules et participé activement au webinaire, vous recevrez un badge et un certificat.


INSCRIPTION

Ce cours est réservé aux FieldCos actuels et au personnel qui suit le parcours d'apprentissage FC..


PUBLICATION ET MISE À JOUR

Février 2023


OC VALIDATION

OCBA 


CONSIDÉRATIONS TECHNIQUES

Il est préférable de suivre le cours sur un ordinateur, un portable ou une tablette. Toutefois, il peut également être suivi sur un téléphone portable si la taille de l'écran est suffisante.

Les hyperliens ou les liens vers des sites web ne sont pas disponibles si vous avez téléchargé le cours et que vous le suivez hors ligne. Vous devrez disposer d'un accès à Internet pour les visualiser.

Comme ce cours comprend des sessions virtuelles, vous devrez avoir accès à un grand écran ainsi qu'à un appareil mobile.