People Management pour Activity Managers

À propos du cours

People Management pour les Activity Managers vise à renforcer les compétences des Activity Managers pour jouer pleinement leur rôle de leader dans leur département et soutenir les superviseurs de première ligne dans le développement de leurs compétences. Il s’agit d’un atelier en ligne, avec un travail de préparation, des sessions plénières hebdomadaires et du travail individuel et en groupe. Les participants ayant terminé le cours avec succès seront invités à postuler à un atelier d'application en présentiel. Le programme est accessible par un processus de candidature, ou sur invitation. La salle de classe n'est pas accessible aux apprenants qui ne sont pas inscrits à cet atelier.

Public cible

Ce cours s’adresse aux Activity Managers, avec au moins six mois d’expérience, et gérant au moins un superviseur, et qui souhaitent mieux jouer leur rôle de leader dans leur département et mieux soutenir le développement des superviseurs de première ligne.

Validation

Le cours est validé par OCB.

Durée

2 mois (entre la réunion de lancement et la fin des devoirs); Après un travail de préparation de 5 heures, les participants consacreront 6 heures par semaine pendant 5 semaines à leurs apprentissages (3 h de travail personnel, 3 h de plénières en ligne).

Objectifs d'apprentissage

À la fin de cet atelier, vous serez mieux capables de:

  • Manifester les valeurs de management de MSF-OCB dans la manière dont vous vous managez et managez les autres;
  • Reconnaître les rôles et dispositions d’esprit des superviseurs et des responsables d’activité;
  • Utiliser le cycle de développement de l’employé pour structurer votre pratique de management des personnes;
  • Mener à bien la supervision du staff et expliquer en quoi cela contribue à la réalisation des objectifs de l’organisation;
  • Soutenir l’autonomie et le développement d’un superviseur avec des techniques de mentorat et de coaching ainsi qu’en délégant quand c’est approprié;
  • Créer et faire vivre une équipe ayant une identité, des valeurs et des objectifs communs ;
  • Reconnaître les réponses personnelles aux conflits interpersonnels et leur impact sur ces conflits;
  • Résoudre les situations de conflit interpersonnelles à la fois directement ainsi qu’en soutenant les superviseurs lorsqu’ils font face à des situations de conflit dans leurs équipes;
  • Diriger son équipe au cours d’un changement majeur d’organisation des activités en impliquant et en consultant les membres de l’équipe.

Liste du contenu

Semaine 1

  • Introduction et construction du groupe d’apprenants
  • Notre relation aux valeurs MSF
  • Notre rôle comme Activity Manager chez MSF
  • Rôles du Poeple Manager
  • Structurer la supervition (leadership centré sur l’action et système de gestion de la performance)
  • Construire un accord avec mon équipe

Semaine 2

  • 3 types de supervision 
  • Cycle de vie de l’employé- avec focus sur les objectifs
  • Entretenir la confiance avec les membres de l’équipe- réunions individuelles
  • Leadership situtationnel
  • Delegation
  • Feedback

Semaine 3

  • Donner du feedback de qualité
  • Leadership situationnel- construire la compétence et la confiance en soi des membres de l’équipe
  • Prévenir le micro-management
  • Etapes de développement de l’équipe (modèle de Tuckmann)
  • Différentes dimensions de l’équipe (GRPI)

Semaine 4

  • Renforcer la cohérence de l’équipe
  • Soutenir le développement de l’équipe
  • Explorer nos attitudes face au conflit

Semaine 5

  • Processus de gestion de conflit
  • Changement et transitions
  • Planifier les prochaines étapes et clôture de l’atelier

Méthodologie

  • Etude individuelle (documents à étudier et autres ressources disponibles pour approfondir)
  • Travaux individuels et en groupe entre sessions plénières
  • Sessions plénières, incluant des échanges en sous-groupe

Évaluation

Les participants recevront des retours sur les devoirs postés.  Pour terminer le cours avec succès, ils devront participer à au moins 4 plénières sur cinq, et soumettre tous leurs devoirs, qui seront validés.

Certification

Les participants recevront un badge et un certificat après avoir terminé tous les travaux.

Inscription

Les personnes intéressées peuvent postuler en suivant le processus indiqué dans l’annonce du cours, disponible sur le Sharepoint de l’unité L&D de MSF OCB. (contactez learning-ocb@brussels.msf.org en cas de besoin). Les participants seront sélectionnés par une Comité de Sélection et les organisateurs leur donneront accès au cours.