About the Course

Introduction to Humanitarian Negotiation introduces learners to the concept of humanitarian negotiation. Starting with a generic definition of negotiation, this module provides an introduction to approaches, challenges and dilemmas specific to humanitarian interventions and MSF contexts. It is available as a stand-alone, self-paced module or can be used by trainers as a prerequisite for face-to-face training.

Learning Objectives

By the end of this course learners will be able to:

  • Define humanitarian negotiation 
  • Distinguish its main characteristics & specificities
  • Explore and distinguish the most appropriate approaches 

Target audience

Any person who, as part of their responsibilities/functions, finds themselves in a position to negotiate.

Duration

From 30 to 45mns

List of Contents

Lesson 1: Negotiations and Humanitarians: Who, with whom, about what? 

Lesson 2: What is negotiation? 

Lesson 3: Ethical and Collaborative Negotiation in Conflict 

Lesson 4: What is humanitarian negotiation?

Lesson 5: Challenges and Dilemmas of Humanitarian Negotiation

Conclusion Module 1

Methodology

We recommend doing the module in one go !

Evaluation

To pass this course learners will have to go through the entire module.

Certification

Badge and certificate

Release and update

April 2023

A propos du cours

Ce module est une introduction au concept de négociation humanitaire. En partant d’une définition générique de la négociation, il permet de dégager des premières approches, challenges et dilemmes spécifiques aux interventions humanitaires et aux contextes MSF. Il est disponible de façon autonome en libre accès; ou peut être utilisé par des formateurs en prérequis pour des dispositifs de formation en face à face.

Public cible

Toute personne qui, dans le cadre de ses responsabilités/fonctions, se trouve en situation de négocier.

Objectifs d'apprentissage

A la fin de ce cours les apprenants seront capables de:

•Définir la négociation humanitaire 

•Distinguer ses principales caractéristiques & spécificités

•Explorer et distinguer les approches les plus appropriées 

Liste du contenu

Leçon 1: Négociations et Humanitaires: Qui, avec qui, à propos de quoi? 

Leçon 2: Qu'est-ce que la négociation? 

Leçon 3: Négociation éthique et collaborative liée à un conflit 

Leçon 4: Qu'est-ce que la négociation humanitaire?

Leçon 5: Challenges et Dilemmes de la négociation humanitaire

Conclusion Module 1

Certification

Badge et certificat

Sobre del curso

Presentar cómo MSF considera, utiliza y practica la abogacía en las misiones y cuáles son los principales objetivos en el contexto de MSF.

Público objetivo

Todo los empleados de OCA y OCG.

Objetivos de aprendizaje

Al final del curso, los participantes podrán:

  • Definir qué es incidencia en MSF
  • Explicar por qué/con qué fines MSF utiliza la incidencia 
  • Describir cómo MSF practica la incidencia
  • Explicar la importancia de la incidencia como una actividad médica/operativa

Contenidos

  • Lección 1 – Introducción
  • Lección 2 - ¿Qué es la Incidencia? 
  • Lección 3. ¿Por qué la Incidencia?
  • Lección 4 ¿Cómo hacer la Incidencia?
  • Lección 5 – Resumen

Certificación

Badge y certificado. 

A propos du cours

Cette formation en ligne à la Préparation à la Gestion des Incidents Critiques pour le terrain se compose principalement de 4 modules virtuels en direct :

1. Quelles sont mes priorités dans l'hypothèse d'un incident critique ?

2. Comment s'organiser pour faire partie d'une équipe de gestion d’un incident critique ?

3. Comment se préparer aux principales interactions externes au cours d'une réponse à un incident critique ?

4. Plan d'action

Public cible

Axée sur la préparation à la gestion des incidents critiques, cette formation s’adresse à tout membre du personnel de MSF, qu'il soit employé national ou international, et qui serait potentiellement impliqué dans la gestion de tels cas.

Afin de garantir des apprentissages qualitatifs et efficaces, l'audience est limitée à 8 personnes à la fois, de préférence issues de différentes sections opérationnelles présentes dans votre mission.

Objectifs d'apprentissage

A la fin de ce cours, vous saurez : - dresser la liste de vos principales priorités / actions immédiates dans les premières heures qui suivent un incident critique potentiel ; - expliquer le modèle de gestion des incidents critiques que MSF applique dans de tels cas, ainsi que ses grands principes de fonctionnement ; - connaître les principaux enjeux en lien avec les interactions externes clés auxquelles vous pouvez être confronté sur le terrain lors de la réponse à un incident critique ; - rédiger votre plan d'actions de préparation à mettre en œuvre au niveau de la mission, pour être prêt dans un tel cas.

Liste du contenu

Avant le premier module digital en direct, les participants devront se connecter à Tembo et:

- regarder les 3 parties de l'interview introductive : "Pourquoi MSF vous forme à la gestion des incidents critiques ?"

- lire la partie contextuelle de l'étude de cas : « Mission Bohina ».

Avant le deuxième module digital en direct, il est demandé aux participants de :

-travailler la leçon numérique sur le modèle de gestion spécifique qui s'applique dans MSF en cas d'incident critique.

Cette leçon est disponible sur Tembo également.

Inscription

Votre participation à cette formation nécessite l’approbation de votre chef de mission, après consultation du point focal pour la sécurité. 

Si votre demande est approuvée, vous recevrez une clé d’inscription. 

Pour plus d’informations, vous pouvez contacter Learning.GVA@geneva.msf.org.

Certification

Cette formation ne donne pas lieu à la délivrance d’un certificat.

A propos du cours

Ce cours est destiné à tout le personnel MSF OCG et OCA (terrain & HQ) 

Il s’agira dans ce cours de présenter le plaidoyer chez MSF: comment MSF pense, utilise et fait du plaidoyer, et quels sont les principaux objectifs du plaidoyer chez MSF.  

Public cible

Tout le personnel MSF OCG et OCA (terrain & HQ).

Il est obligatoire pour tous les Chargés des Affaires Humanitaires et autres positions de plaidoyers.

Objectifs d'apprentissage

A la fin de la formation, les participants seront capables de : 

Définir ce qu’est le plaidoyer chez MSF 

Expliquer pourquoi, et pour quoi, MSF fait du plaidoyer 

Décrire comment MSF fait du plaidoyer 

Expliquer la place du plaidoyer chez MSF, en tant qu’élément principal de soutien aux activités médicales et opérationnelles 

Liste du contenu

Leçon 1: Introduction

Leçon 2: Qu’est-ce que le plaidoyer ?

Leçon 3: Pourquoi le plaidoyer ?

Leçon 4: Comment pratiquer le plaidoyer ?

Leçon 5: Résumé du cours

Certification

Badge et certifcat

About the course

This Critical Incident Management Preparedness e-training for Field level is mainly composed of 4 live digital modules:

1.What are my key priorities in the hypothesis of a Critical Incident?

2.How to get organized to be part of a Critical Incident Management team!

3.Get prepared for key external interactions during the course of a critical incident response!

Action plan.

Target audience

This training is focused on preparedness in case of critical incident: any MSF staff, being national or international employee who would be involved in the management of such case, is welcome.

To ensure qualitative and efficient learnings, audience is limited to 8 people at once,

preferably from different operational sections present in your mission.

Learning objectives

At the end of this course, you will:

-be able to list your key priorities / immediate actions during the first hours following a potential Critical Incident;

-be able to explain the Critical Incident Management model that MSF applies in such cases, as well as its broad functioning principles;

-be in knowledge of main stakes in link with key external interactions you may face at Field level during a critical incident response;

draft your action plan regarding the preparedness actions you need to implement at mission’s level, to be ready in such case.

List of contents

Priming material

Prior to the first Live Virtual Training, participants are kindly asked to log in Tembo and:

-Watch the 3 parts of the introductive interview: “Why does MSF train you on Critical Incident Management?”

-Read the background part of the case study: Bohina mission.

Prior to the second Live Virtual Training, participants are kindly asked to:

Explore the digital lesson on Critical Incident Management model that applies in MSF in case of a critical incident. This lesson is available on Tembo.

Certification

There is no certification or badge awarded for completion of this course.

Enrolment

Your participation to this training needs your Head of Mission’s approval, after consultation with the Security Focal Point. 

If your application is approved you will be sent an enrolment key. 

For further information you can contact Learning.GVA@geneva.msf.org

About the Course

It introduces the way MSF thinks about, uses and practices Advocacy in missions, and what are the main objectives in the MSF context.

Target audience

All OCG and OCA staff.

Learning Objectives

Define what is advocacy in MSF

Explain why/for what purpose MSF uses advocacy

Describe how MSF uses and practice advocacy

Explain the importance of advocacy as the main complement and support to MSF medical-operational activities

List of Contents

Lesson 1: Introduction

Lesson 2: What is Advocacy ?

Lesson 3: Why Advocacy ?

Lesson 4: How to do Advocacy ?

Lesson 5: Course Summary

Certification

Badge and certificate available on completion.