Si vous voulez gérer/transformer un conflit dans votre équipe, quelle sont selonvous les compétences et attitudes clé à mobiliser?

Si vous voulez gérer/transformer un conflit dans votre équipe, quelle sont selonvous les compétences et attitudes clé à mobiliser?

 
Marcellin YUMBA TWITE KIYOMBO
Si vous voulez gérer/transformer un conflit dans votre équipe, quelle sont selonvous les compétences et attitudes clé à mobiliser?
par Marcellin YUMBA TWITE KIYOMBO, lundi 21 octobre 2024, 16:04
 

Les attitudes à adopter pour gérer/Transformer un conflit dans l'équipe sont (selon moi)

1. L'écoute active de toutes les parties;

2. Transcender les sentiments personnels;

3. Inciter les partis en conflits de se parler

4. Ne pas Juger mais accompagner le dialogue dans le respect des uns et des autres

5. Favoriser le dialogue dans l'équipe