Pour gérer un conflit, il faut avoir
- Une bonne écoute
- Il faut être impartiale
- Il faut être curieux en posant des questions afin de comprendre les causes réelles du problème.
Pour gérer un conflit, il faut avoir
- Une bonne écoute
- Il faut être impartiale
- Il faut être curieux en posant des questions afin de comprendre les causes réelles du problème.