Prendre assez de temps pour écouter l´autre, oui,  est une preuve d´empathie et de bonnes compétences. Par des gestes, des mimiques, des reformulations, les paraphrases, nous avons activement prêter une attention plus qu´ordinaire á l´autre. Nous pouvons   communiquer avec aisance et améliorer ainsi les relations entre les personnes