C´est celle du gagnant- gagnant, la plus efficace qui nécessite un écoute attentive, une bonne conception des choses qui s'énonceront aisément avec des mots clairs. Cela entraine une bonne négociation et une entente mutuelle.
Dans nos relations avce nos partenaires, pourquoi est-il plus efficace d'utiliser un style de communication assertive? Comment pouvous-nous nous préparer?
Communicative assertive
Communicative assertive